Офигенно! Вау-сервис, как это сделали мировые лидеры | Awesome! Wow-service, How World Leaders Did It

By Коробкина Анета

📖мягкая обложка

Code: 9785041078065

Офигенно! Вау-сервис, как это сделали мировые лидеры

Name: Офигенно! Вау-сервис, как это сделали мировые лидеры | Awesome! Wow-service, How World Leaders Did It - 9785041078065
Price: 38.99 USD
Availability: InStock

Коробкина Анета2020Top Business Awards

Обзор

Анета Коробкина предлагает пошаговое руководство по улучшению сервиса в компании. Книга затрагивает все направления, меняя бизнес изнутри. От миссии и ценностей компании к культуре сотрудников и настроения в общении с клиентами – теперь вы точно добьетесь впечатления на пять звезд!

Кому подойдёт

Руководителям, стремящимся улучшить клиентский сервис.
Сотрудникам, желающим повысить качество обслуживания.

Ключевые особенности

Язык: Русский
Страниц: 144
Издательство: Эксмо
Серия: Top Business Awards
Год: 2020

<hr>

Awesome! Wow-service, How World Leaders Did It

Aneta Korobkina2020Top Business Awards

Overview

Aneta Korobkina's book is a step-by-step guide to improving service in a company. It covers all areas, changing the business from the inside out. From the mission and values of the company to the culture of employees and the mood in communicating with customers - now you will definitely achieve a five-star impression!

Who it's for

Managers looking to improve customer service.
Employees wishing to improve the quality of service.

Key features

Language: Russian
Pages: 144
Publisher: Eksmo
Series: Top Business Awards
Year: 2020